直播电商行业的销售数据造假问题再次浮出水面。一位自称曾在某头部带货主播团队工作的前员工向媒体爆料,详细揭露了直播带货行业普遍存在的销售数据造假手法。
据该知情人士透露,其曾任职的主播团队常用的造假手法包括:
第一,大量刷单。团队会安排专门人员在直播期间大量下单制造虚假成交,直播结束后再统一取消订单或申请退款。据估算,真实成交量仅为对外宣传数据的10%左右。
第二,与商家串通。部分商家为了提高品牌曝光度和在平台的排名,会配合主播团队进行虚假交易。商家支付"坑位费"后,主播团队帮助制造漂亮的销售数据,实现"双赢"。
第三,数据美化。利用后台系统的滞后性和统计口径的模糊性,将"下单金额"(未扣除取消和退款)包装成"成交金额"对外宣传,制造"单场破亿"的假象。